Как работать с helpdesk — различия между версиями
Материал из Rosalab Wiki
PastorDi (обсуждение | вклад) (Новая страница: «Для того чтобы работать с helpdesk.rosalab.ru надо зарегистрироваться на support.rosalab.ru Далее зайти н...») |
PastorDi (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 9: | Строка 9: | ||
Далее интерфейс будет на русском. Вверху слева нводим мышь на '''Поддержка''' кликаем на '''Заявки'''. У вас откроется список всех заявок. | Далее интерфейс будет на русском. Вверху слева нводим мышь на '''Поддержка''' кликаем на '''Заявки'''. У вас откроется список всех заявок. | ||
| − | < | + | Вверху есть 3 кнопки, нажмите одну конпку со знаком '''"+"''' чтобы добавить новую заявку. |
| + | |||
| + | <gallery> | ||
File:Hpd-1.png | File:Hpd-1.png | ||
File:Hpd-2.png | File:Hpd-2.png | ||
File:Hpd-3.png | File:Hpd-3.png | ||
File:Hpd-4.png | File:Hpd-4.png | ||
| − | </ | + | </gallery> |
Версия 16:50, 22 мая 2012
Для того чтобы работать с helpdesk.rosalab.ru надо зарегистрироваться на support.rosalab.ru
Далее зайти на сайт helpdesk.rosalab.ru
Ввести свой Логин и Пароль. Если забыли, внизу формы будет ссылка Fogot your password.
После входа в интерфейс будет английский язык. Чтобы переключить на русский, вверху справа ссылка Settings. Нажимаем ее, появляется форма. В форме Select Language выбираем Russian. И нажимаем кнопку Update.
Далее интерфейс будет на русском. Вверху слева нводим мышь на Поддержка кликаем на Заявки. У вас откроется список всех заявок.
Вверху есть 3 кнопки, нажмите одну конпку со знаком "+" чтобы добавить новую заявку.
